Para que você possa usar o sistema, você deve cadastrar pacientes no painel do ZenFisio, preenchendo a ficha de cadastro com todos os dados dos pacientes.
Confira o passo a passo e comece agora mesmo:

1. Clique em "Pacientes" no menu lateral.
2. Clique em "Cadastrar novo", botão disponível à direita, no topo da página

3. Preencha os dados pessoais do paciente.
3.1. No campo Nome

  • Clique sobre o nome exibido pelo sistema caso esse paciente já esteja cadastrado em outra categoria (colaborador, usuário e fornecedor);

  • Preencha o nome inteiro, sem clicar, caso esse paciente não esteja cadastrado em nenhuma categoria.

4. Preencha os seguintes dados (opcionais):

  • Data de nascimento;

  • Sexo/gênero;

  • Breve diagnóstico;

  • CPF;

  • RG;

  • Estado civil;

  • Profissão.

5. No campo "E-mail", insira o e-mail de seu paciente, caso ele possua um. É importante preencher esse campo, pois é uma forma de manter contato e fidelizar o seu cliente, como por exemplo, enviando informações e conteúdos relevantes através das campanhas de e-mail, do ZenFisio Marketing.

Saiba como funcionam as campanhas de e-mail do pacote ZenFisio Marketing.

6. Preencha as outras informações de contato:

  • Telefone;

  • Celular (importante para enviar lembretes de atendimento via SMS ou WhatsApp);

  • Preferências de contato.

7. A seguir, preencha com informações do convênio, caso seu cliente utilize um.

Saiba como cadastrar convênios.

  • Convênio;

  • Número do convênio;

  • Validade da carteirinha;

  • Nome na carteirinha;

  • Número do CNS.

8. Preencha os dados de endereço:

  • País;

  • CEP;

  • Estado;

  • Cidade;

  • Endereço;

  • Número;

  • Bairro;

  • Complemento.

9. Adicione uma imagem ou tire uma foto do paciente com a WebCam. 

Saiba como usar a WebCam para tirar fotos.

10. Selecione o campo "Mais informações" para informar nomes e contatos de pais ou responsáveis, e outras informações importantes.

11. Selecione o campo "Dados para emissão de NFS-e", caso deseje emitir notas fiscais para o responsável financeiro do paciente.

  • Preencha todos os campos obrigatórios disponíveis.

  • Se você deseja emitir NFS-e com os dados do próprio paciente, esse campo não precisa ser selecionado.

12.  Selecione o campo "Como conheceu a clínica" para informar se o paciente que está sendo cadastrado teve a indicação de outro paciente ou profissional, se teve conhecimento através de redes sociais, entre outras opções.

Saiba como funciona a indicação de pacientes.

13. Em Preferências de contato, preencha ou marque os seguintes campos:

13.1. Históricos de atendimentos por e-mail: Com o e-mail cadastrado para o seu paciente, é possível que seja enviado automaticamente, e-mails com o histórico dos atendimentos em PDF.

Saiba como ativar o envio do histórico de atendimentos aos pacientes.

  • Selecione "Este paciente não receberá históricos", para que os históricos não sejam enviados via e-mail.

  • Selecione "Este paciente receberá históricos", para que o paciente receba o registro de todos os atendimentos pelo e-mail. Essa opção já vem marcada automaticamente.

  • Selecione "O paciente não quer mais receber históricos", para remover o paciente dos envios. Essa opção pode ser usada para os pacientes que recebiam os e-mails, mas não querem mais receber o histórico.

Abaixo das opções, aparecerá a frequência de envio, conforme configurado ao ativar o histórico de atendimentos aos pacientes.

Veja como ativar o envio automático do histórico de atendimentos.

13.2. Marque "Permitir o envio de lembretes de agendamento" para enviar lembretes via SMS ou WhatsApp (conforme o pacote adicional adquirido em sua assinatura).

Veja como funciona o recurso de envio de lembretes de atendimento automáticos.

13.3. Marque "Permitir o envio de campanhas de e-mail" para enviar conteúdos e e-mails informativos ao paciente, através das campanhas do ZenFisio Marketing.

Veja como funciona o recurso das campanhas de e-mail, do ZenFisio Marketing.

  • Importante: Este campo só aparece para clientes com o pacote ZenFisio Marketing.

13.4. Marque "Permitir o envio de pesquisas de satisfação (NPS)" para enviar pesquisas e saber o nível de satisfação do seu paciente. Esse recurso também está disponível no pacote adicional ZenFisio Marketing.

Veja como funciona o recurso de pesquisa de satisfação no modelo NPS.

  • Importante: Este campo só aparece para clientes com o pacote ZenFisio Marketing.

14. Clique em "Salvar".

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