Para que você possa usar o sistema, você deve cadastrar pacientes no painel do ZenFisio, preenchendo a ficha de cadastro com todos os dados dos pacientes.
Confira o passo a passo e comece agora mesmo:
1. Clique em "Pacientes" no menu lateral.
2. Clique em "Cadastrar novo", botão disponível à direita, no topo da página
3. Preencha os dados pessoais do paciente.
3.1. No campo Nome:
Clique sobre o nome exibido pelo sistema caso esse paciente já esteja cadastrado em outra categoria (colaborador, usuário e fornecedor);
Preencha o nome inteiro, sem clicar, caso esse paciente não esteja cadastrado em nenhuma categoria.
4. Preencha os seguintes dados (opcionais):
Data de nascimento;
Sexo/gênero;
Breve diagnóstico;
CPF;
RG;
Estado civil;
Profissão.
5. No campo "E-mail", insira o e-mail de seu paciente, caso ele possua um. É importante preencher esse campo, pois é uma forma de manter contato e fidelizar o seu cliente, como por exemplo, enviando informações e conteúdos relevantes através das campanhas de e-mail, do ZenFisio Marketing.
Saiba como funcionam as campanhas de e-mail do pacote ZenFisio Marketing.
6. Preencha as outras informações de contato:
Telefone;
Celular (importante para enviar lembretes de atendimento via SMS ou WhatsApp);
Preferências de contato.
7. A seguir, preencha com informações do convênio, caso seu cliente utilize um.
Saiba como cadastrar convênios.
Convênio;
Número do convênio;
Validade da carteirinha;
Nome na carteirinha;
Número do CNS.
8. Preencha os dados de endereço:
País;
CEP;
Estado;
Cidade;
Endereço;
Número;
Bairro;
Complemento.
9. Adicione uma imagem ou tire uma foto do paciente com a WebCam.
Saiba como usar a WebCam para tirar fotos.
10. Selecione o campo "Mais informações" para informar nomes e contatos de pais ou responsáveis, e outras informações importantes.
11. Selecione o campo "Dados para emissão de NFS-e", caso deseje emitir notas fiscais para o responsável financeiro do paciente.
Preencha todos os campos obrigatórios disponíveis.
Se você deseja emitir NFS-e com os dados do próprio paciente, esse campo não precisa ser selecionado.
12. Selecione o campo "Como conheceu a clínica" para informar se o paciente que está sendo cadastrado teve a indicação de outro paciente ou profissional, se teve conhecimento através de redes sociais, entre outras opções.
Saiba como funciona a indicação de pacientes.
13. Em Preferências de contato, preencha ou marque os seguintes campos:
13.1. Históricos de atendimentos por e-mail: Com o e-mail cadastrado para o seu paciente, é possível que seja enviado automaticamente, e-mails com o histórico dos atendimentos em PDF.
Saiba como ativar o envio do histórico de atendimentos aos pacientes.
Selecione "Este paciente não receberá históricos", para que os históricos não sejam enviados via e-mail.
Selecione "Este paciente receberá históricos", para que o paciente receba o registro de todos os atendimentos pelo e-mail. Essa opção já vem marcada automaticamente.
Selecione "O paciente não quer mais receber históricos", para remover o paciente dos envios. Essa opção pode ser usada para os pacientes que recebiam os e-mails, mas não querem mais receber o histórico.
Abaixo das opções, aparecerá a frequência de envio, conforme configurado ao ativar o histórico de atendimentos aos pacientes.
Veja como ativar o envio automático do histórico de atendimentos.
13.2. Marque "Permitir o envio de lembretes de agendamento" para enviar lembretes via SMS ou WhatsApp (conforme o pacote adicional adquirido em sua assinatura).
Veja como funciona o recurso de envio de lembretes de atendimento automáticos.
13.3. Marque "Permitir o envio de campanhas de e-mail" para enviar conteúdos e e-mails informativos ao paciente, através das campanhas do ZenFisio Marketing.
Veja como funciona o recurso das campanhas de e-mail, do ZenFisio Marketing.
Importante: Este campo só aparece para clientes com o pacote ZenFisio Marketing.
13.4. Marque "Permitir o envio de pesquisas de satisfação (NPS)" para enviar pesquisas e saber o nível de satisfação do seu paciente. Esse recurso também está disponível no pacote adicional ZenFisio Marketing.
Veja como funciona o recurso de pesquisa de satisfação no modelo NPS.
Importante: Este campo só aparece para clientes com o pacote ZenFisio Marketing.
14. Clique em "Salvar".