Depois de realizar a assinatura do seu plano no ZenFisio, é possível alterar a forma de pagamento, incluir adicionais e até mesmo, migrar de plano. Veja como nesse passo a passo:

Se você já é cliente e deseja alterar seu plano:

1. Faça login no painel do ZenFisio

2. Clique em "Assinatura" no menu lateral.

3. Em seguida, clique em "Alterar assinatura", botão verde. Escolha o que você deseja alterar: Alterar plano, Forma de pagamento, Alterar adicionais.

Alterando o plano no Sistema ZenFisio

  1. No botão "Alterar assinatura", clique em Alterar plano.

  2. Na tela de "Planos e preços", faça as alterações que desejar e clique em "Assinar".

  3. Para atualizar o seu plano, repita o processo realizado ao assinar um plano.

    Veja como nesse tutorial.

Importante: Caso você queira migrar para um plano inferior e o seu número de cadastros de pacientes, profissionais e atendimentos for superior aos limites do plano desejado, o sistema exibirá uma mensagem avisando que você já ultrapassou os limites desse plano, portanto, não pode assiná-lo. Nesse caso, para poder migrar para o plano inferior você deverá excluir os cadastros que são superiores ao limite do plano.


Alterando a forma de pagamento

  1. No botão "Alterar assinatura", clique em Forma de pagamento.

  2. No item "Método de pagamento" escolha a opção que deseja alterar para o pagamento de sua assinatura no ZenFisio.

3. Definindo a opção "Cartão de crédito" preencha as informações referentes ao seu cartão.

4. Em seguida, clique em "Salvar".


Alterando os adicionais do plano no Sistema ZenFisio

  1. No botão "Alterar assinatura", clique em Alterar adicionais.

  2. Selecione os adicionais que deseja.

3. Na coluna ao lado, você pode verificar como está e como ficará sua assinatura com os adicionais:


📌 Importante:

Alteração dos adicionais quando a forma de pagamento é cartão de crédito:

  • Em casos de pagamento com cartão de crédito, a cobrança do adicional será feita de forma imediata

  • Ao incluir um pacote adicional, a cobrança imediata é calculada de maneira proporcional aos dias que serão utilizados no referente mês.

Por exemplo:

  1. Ao adicionar o ZenFisio Marketing (no valor de R$ 39,00) no dia 02/03, o sistema irá fazer um cálculo proporcional aos dias que serão utilizados no mês, ou seja, 30 dias.

  2. Dessa maneira, você irá pagar de maneira imediata o valor de R$ 37,74 e a partir do segundo mês de uso, o valor total do ZenFisio Marketing (R$ 39,00) será acrescentado na fatura total de sua assinatura do ZenFisio.

3. Ao incluir dois pacotes adicionais ou mais, por exemplo, o ZenFisio Marketing e o Gerenciador Financeiro, o cálculo da cobrança imediata também será proporcional.


Alteração dos adicionais quando a forma de pagamento é boleto:

  • Em casos de boleto, é gerado automaticamente um documento para pagamento quando o valor do adicional for maior que R$ 20,00.

  • Se o valor for menor do que R$ 20,00, o Sistema ZenFisio não irá gerar cobrança imediata. O valor será cobrado de forma proporcional na próxima fatura.

Lembre-se: O valor pode variar conforme o dia em que o pacote adicional for incluído na sua fatura. Dessa maneira, se o valor proporcional aos dias de uso totalizarem menos que R$ 20,00, o sistema não irá gerar boleto para cobrança imediata.


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