A emissão de guias no padrão TISS (Troca de Informação em Saúde Suplementar) é utilizada para organizar o registro e a troca de informações entre clínicas ou profissionais e operadoras de convênios de saúde.
Com o ZenFisio, é possível registrar guias, criar e gerenciar lotes, fazer a impressão e enviar o faturamento eletrônico em XML de forma simples.
O sistema permite emitir guias SP/SADT (Serviço Profissional / Serviço Auxiliar de Diagnóstico e Terapia) nas versões: 3.05.00, 4.00.01 e 4.02.00, conforme as exigências da ANS. A versão 4.03.00 passa a ser obrigatória a partir de julho de 2026. Ainda assim, o sistema seguirá permitindo emitir guias em versões anteriores.
Antes de emitir a guia, é importante verificar com o convênio qual versão do padrão TISS é aceita, pois cada operadora pode trabalhar com versões diferentes. |
Usuários com função "Administrador(a)" e "Financeiro Completo" têm permissão para realizar a emissão de guias. Os usuários com as funções "Financeiro Individual", "Profissional" e/ou "Secretária(o)" também poderão, com a configuração adicional "Pode emitir guias TISS SP/SADT?" ativa.
No sistema, você pode gerar a guia SP/SADT de duas formas:
A. Gerando Guias SP/SADT a partir de um agendamento
1. Acesse o seu login do sistema ZenFisio.
2. Acesse o menu Agenda.
3. Localize e clique sobre o agendamento do paciente.
4. Ao clicar, você poderá visualizar os detalhes do agendamento.
5. Clique no botão "Gerar SP/SADT" para acessar a página de emissão da guia.
6. Selecione a versão da guia para iniciar o preenchimento das informações.
B. Gerando Guias SP/SADT manualmente
1. Acesse o seu login do sistema ZenFisio.
2. Acesse o menu TISS.
3. Clique na opção "Guias SP/SADT".
4. Para cadastrar uma nova guia, clique em "Cadastrar nova", no canto superior direito da tela.
6. Selecione a versão da guia para iniciar o preenchimento das informações.
Em seguida, o preenchimento terá algumas variações conforme a versão selecionada. Para facilitar, preparamos um tutorial específico para cada uma das versões:
As guias SP/SADT geradas no ZenFisio seguem a mesma estrutura das guias em papel e apresentam alertas para os campos obrigatórios, facilitando o preenchimento correto.
Para que as guias TISS sejam preenchidas automaticamente com informações como código CNES e número do Cartão Nacional de Saúde (CNS), é necessário manter completos os cadastros de pacientes, profissionais, profissionais solicitantes, convênios e códigos da clínica, como código CNES, número do Cartão Nacional de Saúde (CNS) e códigos identificadores no convênio.
Não há limites para emissão de guias e lotes, você pode emitir quantas guias precisar!
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