Além de poder permitir que o paciente confira seu prontuário, acompanhe lançamentos financeiros e solicite novos atendimentos, também é possível notificá-lo sobre seus próximos atendimentos.
O lembrete de atendimento via notificação pode ser ativado para cada profissional, definindo a antecedência do envio. Ao configurar essa opção, o paciente será lembrado de seus atendimentos através de uma notificação enviada no FiqueZen.
O profissional pode ativar lembretes de atendimento por notificação, escolhendo com que antecedência o aviso será enviado. Quando essa opção estiver configurada, o paciente receberá uma notificação no FiqueZen lembrando do seu atendimento.
Essa será enviada tanto para os agendamentos solicitados pelo paciente e confirmados pela clínica, quanto para os agendamentos criados através do ZenFisio.
Os usuários com a função "Administrador(a)" poderão ativar o envio de notificações de lembrete para todos os profissionais. Os usuários com função "Profissional" completo poderão ativar o envio de notificações para si mesmos. Saiba mais sobre as permissões de cada função.
Confira o passo a passo para ativar o envio de notificações de lembrete de atendimento através do FiqueZen. A configuração deve ser feita para cada profissional!
1. Acesse a sua conta do sistema ZenFisio.
2. Clique em "Configurações" no menu lateral.
3. No item "Agenda" clique em "Opções da agenda".
4. No filtro exibido na parte superior da tela, selecione o profissional desejado.
O filtro será exibido para usuários com função "Administrador(a)".
Usuários com função "Profissional" Completo, poderão realizar configurações para si mesmos.
5. Na área "Configurações adicionais" localize o campo "Notificação de lembrete no FiqueZen".
5.1. Nesse campo será possível ativar o envio automático de notificações de lembrete de atendimento através do aplicativo FiqueZen, definindo a antecedência do envio:
5.2 Ao ativar essa opção para um profissional, todos os agendamentos vinculados a ele e a um paciente cadastrado no FiqueZen, contarão com o envio do lembrete conforme a antecedência configurada.
A configuração será válida tanto para agendamentos solicitados pelo paciente através do aplicativo e confirmados pela clínica, quanto para agendamentos criados diretamente no ZenFisio.
Para que o paciente receba o lembrete no app é necessário que esse tenha as notificações ativas.
Ao receber a notificação no aplicativo e clicar sobre ela, o paciente poderá realizar a confirmação ou o cancelamento, conforme a antecedência mínima definida.
Pronto! Agora você já sabe como ativar o envio de notificações de lembrete de atendimento através do FiqueZen sem nenhum custo adicional.
Ficou com alguma dúvida? Entre em contato com a nossa equipe através dos nossos canais de atendimento. 😊
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