O ZenFisio já vem com status de agendamento prontos para uso, cada um com cor e comportamento próprios.
Você também pode cadastrar status personalizados com o nome, a cor e as configurações que preferir.
Conheça os status padrão do sistema:
"Agendado" 🔵 (azul): sempre que for realizado um agendamento, caso não haja alteração do status, ele ficará com o status "Agendado", na cor azul. Esse mesmo status pode ter diferentes cores definidas por profissional.
"Atendido" 🟢 (verde): sempre que for iniciado um atendimento (avaliação ou evolução) no agendamento, automaticamente o status mudará para "Atendido", na cor verde. O status "Atendido" também pode ser selecionado manualmente, quando não há registro de avaliação ou evolução.
O status "Atendido", quando selecionado em um agendamento que contém pacote de atendimento, desconta a sessão do pacote de atendimento, pois o sistema considera como atendimento realizado. Esse status também faz o lançamento da comissão do pacote de atendimento quando houver comissão definida.
"Cancelado" ⚫ (preto): o status "Cancelado" cancela o envio dos lembretes de atendimento programados para o agendamento, quando esses ainda não tiverem sido enviados. O status é selecionado automaticamente quando o paciente faz o cancelamento a partir de lembretes de atendimento.
"Confirmado" 🔵 (azul marinho): status padrão utilizado para a confirmação de presença por reconhecimento facial. Ao identificar o rosto do paciente e os agendamentos do dia, o sistema pode mudar automaticamente para esse status, conforme a configuração realizada para a utilização do recurso. Veja como configurar a confirmação de presença por reconhecimento facial.
"Faltou" 🔴 (vermelho): indica que o paciente faltou, sem especificar se houve aviso prévio ou não.
Faltou (com aviso prévio) 🟢 (verde): deve ser utilizado quando o paciente informa antecipadamente que não poderá comparecer ao atendimento. Nesse caso, a sessão poderá ser reagendada ou reposta, conforme as regras definidas para o atendimento ou pacote contratado.
Faltou (sem aviso prévio) 🔴 (vermelho): deve ser utilizado quando o paciente não comparece ao atendimento e não informa previamente sua ausência. Nesse caso, a sessão é considerada perdida e não poderá ser reposta nem reagendada.
"Não atendido" ⚪ (cinza): quando já passou do horário marcado (24h) e o agendamento ainda está como "Agendado", o sistema altera o agendamento automaticamente para "Não atendido", na cor cinza.
"Não atendido (Sem cobrança)" ⚫ (preto): esse é o único status padrão do sistema que exclui os lançamentos financeiros. Quando esse status for selecionado em um agendamento, os movimentos financeiros feitos a partir do agendamento serão excluídos.
"Remarcar" 🔵 (azul claro): status disponível para seleção, indica que um paciente solicitou que o agendamento seja remarcado.
Para usuários com a função “Profissional limitado”, apenas os status “Agendado”, “Atendido”, “Faltou” e “Remarcar” estarão visíveis para seleção nos agendamentos, desde que esses usuários já tenham sido autorizados ao atendimento. Veja mais sobre as funções de usuários.
Agora que você conhece os status que já vêm cadastrados no sistema, também pode criar status personalizados, como desejar. 😊 Saiba como cadastrar status personalizados.