O ZenFisio, oferece o envio manual e ilimitado de mensagens de aniversário para seus clientes via WhatsApp, por meio de um link que disponibiliza a mensagem configurada no sistema para o envio.
O envio é feito através dos aniversariantes exibidos em roxo, no topo da grade de horários do menu Agenda. Para ser possível enviar, é necessário que a exibição dos aniversariantes esteja ativa nas configurações da agenda do usuário.
Nesse artigo, vamos explicar para você como configurar e fazer o envio das mensagens de aniversário via WhatsApp:
A. Como fazer o envio da mensagem de aniversário
1. Acesso o menu "Agenda".
2. Na parte superior da lista de agendamentos do dia, clique sobre o alerta de aniversariante, para o qual deseja fazer o envio.
3. Em seguida, clique no ícone do WhatsApp.
Ao clicar no ícone, você será encaminhado para o WhatsApp.
No celular, você poderá fazer o envio através do aplicativo do WhatsApp.
No computador, você poderá fazer o envio através do WhatsApp Web.
O envio será feito através do contato que estiver conectado no WhatsApp em seu dispositivo.
4. Após clicar no ícone, a mensagem configurada no sistema estará disponível no campo de texto do WhatsApp, basta clicar no ícone de enviar para concluir.
Como a mensagem é disponibilizada no campo de texto do WhatsApp, você ainda consegue fazer alterações antes do envio.
Agora você já sabe como parabenizar todos os seus pacientes em seus aniversários. Em seguida, vou mostrar para você como configurar a mensagem a ser enviada.
B. Como configurar o texto da mensagem de aniversário
1. Clique em "Configurações" na parte inferior do menu lateral.
2. Acesse o item "E-mail, SMS e WhatsApp".
3. Clique na opção "Modelos de mensagens".
4. Clique em "Mensagem de aniversário - WhatsApp".
5. Configure a mensagem a ser enviada em "Conteúdo da mensagem de aniversário".
O sistema vem com um modelo de mensagem pronto.
Os lembretes via WhatsApp não possuem limite de caracteres.
Você pode personalizar o texto como preferir, intercalando o texto da mensagem com os atalhos:
Os atalhos devem ser selecionados para que informações sejam preenchidas automaticamente no momento do envio. Para inseri-los nas mensagens, basta clicar sobre eles.
Atalhos para mensagens de aniversário:
#nome_da_clinica: nome da clínica inserido nas configurações gerais.
#primeiro_nome_do_paciente: primeiro nome do paciente agendado.
#nome_completo_do_paciente: nome completo do paciente agendado
Pronto! Agora você já sabe como fazer o envio de mensagens de aniversário via WhatsApp para seus clientes e como configurar o texto a ser enviado! Se ficar com dúvidas, entre em contato com a nossa equipe de atendimento! 😀