No ZenFisio, você pode enviar lembretes de atendimento via e-mail para seus pacientes de forma automática, para evitar faltas ou ser informado sobre os cancelamentos com antecedência.
O lembrete via e-mail é ilimitado e é ativado por profissional, selecionando a antecedência do envio. Confira o passo a passo e saiba como ativar o envio por profissional:
1. Clique em "Configurações" no menu lateral.
2. No item "Agenda" clique em "Opções da Agenda".
3. Na parte superior da tela, selecione para qual "Profissional" deseja fazer as configurações.
4. Em "Configurações adicionais", no campo "Lembrete E-mail" selecione a antecedência com que deseja enviar o lembrete de atendimento em agendamentos deste profissional.
As opções disponíveis são "sem lembrete", "uma hora antes", "duas horas antes", "um dia antes" e "uma semana antes".
5. Para finalizar, clique em "Salvar".
Ao ativar o lembrete via e-mail, o lembrete estará ativo em todos os agendamentos desse profissional.
Lembre-se que deve haver tempo hábil entre o momento do agendamento, a data do atendimento e a antecedência do envio. Se não houver, o lembrete não será enviado. Ou seja, se você selecionou a opção "Um dia antes", deve haver mais de 24 horas entre o momento do agendamento e a data do mesmo.
Os lembretes via e-mail serão enviados somente se o paciente tiver em seu cadastro um e-mail válido e correto.
Pronto, agora você já sabe como ativar o envio de lembretes de atendimento via e-mail!
Antes de fazer o envio dos lembretes de atendimento via e-mail, é muito importante realizar as configurações. Clique aqui e saiba como fazer as configurações.
Lembre-se que a mensagem será enviada com o texto informado nas Configurações Gerais dos lembretes. Para que o paciente possa confirmar o cancelar o atendimento através do lembrete, é necessário que o link de confirmação esteja ativo. Confira aqui os detalhes do recurso de confirmação de atendimento pelo paciente