Após cadastrar as aulas/serviços (classes) da Wellhub, é necessário configurar seus horários (slots). Sem ao menos um horário cadastrado, o paciente não verá a aula disponível para reservas/agendamentos no aplicativo da Wellhub.
👥 O cadastro de horários (slots) pode ser realizado por usuários com a função "Administrador(a)". No caso de assinaturas com Unidades, acesse a Unidade vinculada à Wellhub na qual deseja realizar o cadastro de horários para as aulas/serviços. Saiba mais sobre as permissões de cada função.
Há duas formas de cadastrar os horários das aulas/serviços: de forma avulsa, um horário por vez, ou de forma recorrente, por meio de geradores que criam os horários automaticamente toda semana.
Confira o passo a passo para cadastrar horários das aulas/serviços (classes) da Wellhub!
A. Cadastro de horários avulsos
1. Faça login no sistema ZenFisio.
2. Clique em "Configurações" no menu principal.
3. Clique em "Wellhub".
4. Acesse a opção "Agenda Wellhub".
5. Em seguida, clique na aba "Horários".
Nessa tela, são listados todos os horários das aulas/serviços, tanto os cadastrados de forma avulsa quanto os criados por um gerador.
Use os filtros "Aula", "Profissional", "Período", "Situação" e "Origem" para localizar horários específicos.
Na coluna "Situação", é possível conferir se o horário está "Ativo" ou "Inativo" e quantas vagas já foram solicitadas em relação à capacidade total (por exemplo, "0/10").
Na coluna "Ações", é possível editar ou excluir o horário.
6. Para inserir um novo horário para uma aula/serviço, clique em "Cadastrar".
6.1. Selecione a "Aula" para a qual deseja cadastrar o horário.
Somente aulas/serviços já cadastradas na Wellhub, sincronizadas ou cadastradas pelo ZenFisio, aceitam horários.
Saiba como cadastrar ou sincronizar as aulas/serviços da Wellhub.
6.2. Informe a "Data ofertada" e o horário a ser disponibilizado.
6.3. Preencha a "Duração em minutos".
6.4. Se desejar, informe em "Cancelável até" o limite para o cancelamento do horário.
A data não pode ser posterior à data ofertada. Em branco, não há limite definido.
6.5. Em "Abre em", informe a partir de quando o paciente pode solicitar o horário pelo aplicativo.
6.6. No campo "Fecha em", defina até quando o paciente poderá solicitar o horário.
O fechamento precisa ocorrer antes da data ofertada.
6.7. Informe o "Profissional" que estará disponível no horário.
6.8. Se desejar, selecione qual será a "Sala" vinculada ao horário ofertado.
6.9. Preencha a "Capacidade total", ou seja, quantas vagas estarão disponíveis nesse horário.
6.10. Em "Quantidade já solicitada", informe quantas vagas desse horário já estão ocupadas.
6.11. Selecione a "Situação" do horário, que pode ser "Ativo" ou "Inativo".
7. Para finalizar o cadastro, clique em "Salvar".
B. Cadastro de horários recorrentes
1. Faça login no sistema ZenFisio.
2. Clique em "Configurações" no menu principal.
3. Clique em "Wellhub".
4. Acesse a opção "Agenda Wellhub".
5. Em seguida, clique na aba "Geradores".
Um gerador repete o mesmo horário nos dias da semana selecionados e mantém os próximos 30 dias preenchidos automaticamente.
Nessa tela, são listados os geradores já cadastrados, com os dias e o horário, a aula, o profissional e a situação de cada um.
Use os filtros "Aula", "Profissional" e "Situação" para localizar geradores específicos.
Na coluna "Ações", é possível editar ou excluir o gerador.
6. Para criar um novo gerador de horários para uma aula/serviço, clique em "Cadastrar".
6.1. Selecione a "Aula" para a qual deseja criar o gerador.
Somente aulas/serviços já cadastradas na Wellhub, sincronizadas ou cadastradas pelo ZenFisio, aceitam geradores.
Saiba como cadastrar ou sincronizar as aulas/serviços da Wellhub.
6.2. Marque os "Dias da semana" em que o horário deve se repetir.
6.3. Informe o "Horário de início".
6.4. Preencha a "Duração em minutos".
As janelas de solicitação e cancelamento são contadas em horas antes de cada ocorrência do horário:
6.5. Se desejar, informe quantas horas antes do horário as "Solicitações abrem".
Em branco, as solicitações abrem assim que o horário é criado.
6.6. Preencha quantas horas antes do horário as "Solicitações encerram".
6.7. Informe quantas horas antes do horário o "Cancelamento encerra".
6.8. Informe o "Profissional" que estará disponível no horário.
6.9. Se desejar, selecione qual será a "Sala" vinculada ao horário ofertado.
6.10. Preencha a "Capacidade total", ou seja, quantas vagas estarão disponíveis em cada horário.
7. Para finalizar o cadastro, clique em "Salvar".
Os horários criados pelo gerador serão listados na aba "Horários". Para visualizá-los separadamente, use o filtro "Origem".
Agora você já sabe como cadastrar horários e geradores de horários para as aulas/serviços da Wellhub no ZenFisio!
Qualquer dúvida, é só entrar em contato com a nossa equipe pelo Chat do sistema ou conferir outros canais de atendimento disponíveis. 😊
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