Quando um agendamento tem apenas o seu status alterado manualmente para "Atendido" ainda é possível editar o agendamento e modificar esse status.
Quando é iniciado um atendimento no agendamento, ou seja, é registrada uma avaliação ou uma evolução, não é mais possível editar o agendamento e nem modificar o seu status. 

Por que não posso editar um agendamento com atendimento registrado?

  • Porque após ser registrado um atendimento o agendamento está completamente ligado ao registro do atendimento.
  • Após registrado o atendimento não é mais possível excluir o agendamento atendido na agenda. Somente o profissional que realizou o atendimento consegue excluí-lo através do histórico do paciente e ao fazer isso, exclui todos os dados preenchidos na avaliação ou evolução.
  • Quando o paciente foi atendido mas o profissional não deseja registrar o atendimento, basta alterar manualmente o status para "Atendido". Nesse caso ainda será possível editar e excluir o agendamento tanto na agenda como no histórico do paciente.

O que fazer?

Quando um agendamento está com o status "Atendido", como decidir o que será feito:

  • O profissional agendado pode registrar um atendimento (A), ou acessar o histórico e registrar um atendimento (B).
  • O agendamento pode ter o status alterado novamente (se não houver atendimento registrado), editado ou excluído através da agenda (C), também pode ser excluído através do histórico do paciente (D).

A – Registrar um atendimento de agendamento com status "Atendido" ao clicar em "Ver detalhes" do agendamento.

1. Clique sob o agendamento com status "Atendido";
2.
Clique em "Ver detalhes";
3. Na página de detalhes: veja que há a informação "Atendimento não registrado" e ao lado, um botão verde "Iniciar atendimento";
4. Clique em "Iniciar atendimento" e selecione: "Iniciar avaliação" ou "Iniciar evolução";
5. Preencha os dados do atendimento;
6. Clique em "Salvar".

B – Registrar um atendimento de agendamento com status "Atendido" através do histórico do paciente.

  1. Clique em "Pacientes";
  2. Encontre o paciente que deseja e clique em "Ver histórico";
  3. Utilize os filtros de data e ordenação dos atendimentos para visualizar o histórico da maneira que deseja;
  4. Encontre o agendamento na linha do tempo; 
  5. Clique em "Iniciar atendimento" e selecione: "Iniciar avaliação" ou "Iniciar evolução";
  6. Preencha os dados do atendimento;
  7. Clique em "Salvar".

C – Alterar status de agendamento "Atendido", quando não há atendimento (avaliação/evolução) vinculado.

  1. Clique sob o agendamento;
  2. Clique no status "Atendido";
  3. Selecione o novo status;
  4. Pronto, o agendamento agora pode ser editado ou excluído.

D – Excluir o agendamento com status "Atendido" através do histórico do paciente.

  1. Clique em "Pacientes";
  2. Encontre o paciente que deseja e clique em "Ver histórico";
  3. Utilize os filtros de data e ordenação dos atendimentos para visualizar o histórico da maneira que deseja;
  4. Encontre o agendamento na linha do tempo;
  5. Clique em "Excluir", botão vermelho com símbolo de lixeira;
  6. Você verá uma mensagem: "Excluir registro: Deseja realmente excluir esse registro definitivamente?";
    • "Cancelar": Clique nessa opção para cancelar a ação e não excluir;
    "Sim, desejo excluir!": Clique nessa opção para excluir definitivamente o agendamento.

Importante!
Este passo a passo (D) é específico para o usuário com a função "Profissional", para o qual está cadastrado o agendamento de status "Atendido".

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