A assinatura eletrônica do ZenFisio utiliza mecanismos de autenticação e rastreabilidade que garantem a integridade do processo e a validade do documento.
Os pacientes podem realizar a assinatura dos envelopes de documentos remotamente, de forma prática e segura.
Para auxiliar no processo de assinatura do paciente, descrevemos um passo a passo prático neste artigo. Confira!
1. Quando clínica que utiliza o Sistema ZenFisio gera envelopes de documentos para assinatura do paciente, esse será notificados via e-mail e/ou WhatsApp.
1.1. Confira um dos modelos de e-mails enviados para assinatura de documentos:
Remetente do e-mail: sistema@zenfisio.com.
Assunto do e-mail: [(nome da clínica)] Documento aguardando sua assinatura.
1.2. Confira um dos modelos de mensagem via WhatsApp enviadas para assinatura de documentos:
Contato remetente da mensagem: (55) 99610-1283.
O envio será realizado através do canal definido pela clínica.
Esses canais são utilizados exlclusivamente para o envio de mensagens e notificações do sistema, dessa forma, não devem ser enviadas respostas para os mesmos.
A clínica pode optar por enviar lembretes de assinatura 3 dias após o envio inicial e outro 1 dia antes da data limite para a assinatura, caso essa ainda não tenha sido realizada.
2. No e-mail ou mensagem WhatsApp, clique em "Assinar documento".
3. Uma página será aberta a partir do navegador de internet, na qual será necessário seguir alguns passos de verificação.
3.1. Caso este documento tenha sido emitido com a exigência de validação de segurança, o CPF deve ser informado:
3.1.1. Digite o número do CPF referente à quem estará assinando este documento.
3.1.2. Clique em "Validar identidade".
3.2. É necessário que seja realizado o aceite do termo de consentimento para prosseguir com a assinatura:
3.2.1. Marque a opção "Li e aceito o termo de consentimento".
3.2.2. Clique em "Aceitar e continuar".
4. Feito isso, os documentos do envelope serão exibidos e você deverá seguir alguns passos para prosseguir.
4.1. Caso seja a primeira vez que estiver realizando uma assinatura através do ZenFisio, preencha em texto os campos "Nome completo" e "Iniciais" para aplicação em rubrica.
4.2. Escolha o modelo de assinatura e rubrica que deseja utilizar. Você poderá desenhar, escolher o uso via texto ou carregar uma imagem:
Desenhar: desenhe sua assinatura completa e rubrica.
Caso queira refazer seu desenho, basta utilizar o botão "Limpar".
Escolher: escolha um estilo de texto entre as opções disponíveis.
Upload: carregue duas imagens digitalizadas referentes à sua assinatura e rubrica.
4.3. Clique em "Criar".
ℹ️ Cada paciente poderá utilizar apenas um formato de assinatura, ou seja, apenas um dos modelos acima será salvo como assinatura e rubrica padrão.
ℹ️ É importante que os passos 3 e 4.1 sejam realizados com atenção para que o documento possa ser assinado.
Feito isso, os próximos documentos a serem assinados já estarão com suas informações vinculadas.
5. Os locais de assinatura estarão destacados nas páginas, basta clicar em cada local para inserir sua assinatura.
5.1. Clique no local destacado.
5.2. Confirme a aplicação da assinatura clicando em "Aplicar".
Exemplo de inclusão de rubrica:
Exemplo de inclusão de assinatura completa:
6. A cada assinatura aplicada, clique em "Próximo campo" para que o sistema guie a inclusão das próximas assinaturas, caso houver.
7. Confira as etapas exibidas na parte inferior da tela e clique em "Concluir assinatura".
8. Feito isso, sua assinatura estará registrada!
Quando o envelope de documentos estiver concluído, considerando todas as assinaturas necessárias, será enviado um e-mail de notificação disponibilizando o arquivo para download para os envolvidos.
Agora você já sabe como realizar a assinatura em documentos emitidos por clínicas nas quais você realiza atendimentos, através do Sistema ZenFisio! Caso tenha dúvidas, você pode fazer contato diretamente com a clínica. 😊